DOCUMENTO LEGALE

Termini di Servizio

Contratto completo per l'utilizzo dell'ecosistema Mirrovate — Chart, Copy, Education, Indicatori e gli altri servizi. Regola i diritti, gli obblighi e le responsabilità tra MirroVate e l'Utente.

Ultimo aggiornamento: 17 Ottobre 2026Versione: 4.1

CONTRATTO VINCOLANTE

Questi Termini di Servizio costituiscono un accordo legale vincolante tra l'Utente e MirroVate. L'accesso o l'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione integrale di tutti i termini qui esposti.Se non accetti questi termini, non devi utilizzare il Servizio.

Art. 1

Definizioni e Interpretazione

In questi Termini di Servizio, i seguenti termini hanno il significato di seguito indicato:

"MirroVate" o "Titolare"
Federico Gaetano (C.F. GTNFRC05L15H223K), persona fisica operante sotto il marchio MirroVate, con sede in Via Unione Sovietica 61, 42123 Reggio Nell'Emilia (RE), Italia (Email: info@mirrovate.com), inclusi eventuali dipendenti, collaboratori, dirigenti, agenti, affiliati, partner, subappaltatori e fornitori.
"Piattaforma" o "Software"
L'insieme delle applicazioni e dei servizi software Mirrovate — inclusi, a titolo esemplificativo, Mirrovate Chart, Mirrovate Copy, Mirrovate Education, gli Indicatori Mirrovate Deviation e Mirrovate Statistics (funzione inclusa in Mirrovate Chart) — in tutte le loro versioni (desktop, web, mobile), inclusi tutti i componenti, moduli, API, librerie, documentazione e funzionalità associate. Le condizioni specifiche di ciascun prodotto sono indicate nel relativo articolo dedicato di questi Termini.
"Servizio"
L'insieme delle funzionalità, caratteristiche e servizi forniti attraverso la Piattaforma, incluse ma non limitate a: esecuzione automatica di operazioni, gestione multi-account, sincronizzazione, statistiche e supporto.
"Utente", "Cliente" o "Abbonato"
Qualsiasi persona fisica o giuridica che ha completato la procedura di registrazione, ha creato un Account e/o accede o utilizza la Piattaforma in qualsiasi modo.
"Account"
Lo spazio personale e riservato dell'Utente sulla Piattaforma, accessibile mediante credenziali di autenticazione (email e password), contenente i dati, le configurazioni e le informazioni dell'Utente.
"Licenza"
Il diritto temporaneo (per il pagamento unico di Education, per la durata prevista all'Art. 12.3), non esclusivo, non trasferibile e revocabile di accedere e utilizzare la Piattaforma secondo le modalità e i limiti del Piano sottoscritto.
"Piano" o "Abbonamento"
L'abbonamento scelto dall'Utente tra quelli disponibili: Copy (piano Professional) o Education, ciascuno con caratteristiche, limitazioni e prezzi specifici. L'abbonamento Education comprende Mirrovate Chart completo (con gli indicatori Mirrovate) e Mirrovate Copy completo (piano Professional, ricevitori illimitati), oltre ai contenuti formativi. Mirrovate Chart è il programma al quale si accede con un abbonamento Copy o Education; Mirrovate Statistics non è un Piano separato ma una funzione inclusa in Mirrovate Chart.
"Hardware ID" o "HWID"
L'identificativo univoco del dispositivo hardware su cui viene installato e utilizzato il Software, generato sulla base delle caratteristiche hardware del dispositivo.
"Credenziali Broker"
Le informazioni di accesso (login, password, server) necessarie per connettersi agli account di trading presso i broker supportati.
"Dati dell'Utente"
Tutti i dati, le informazioni, le configurazioni, le impostazioni e i contenuti caricati, inseriti o generati dall'Utente attraverso l'utilizzo della Piattaforma.
"MirroVate Chart" o "Chart"
Il programma desktop per Windows di MirroVate dedicato all'analisi dei mercati finanziari (grafico, order flow, replay, Simulazione e operatività tramite Copy), al quale si accede e che si utilizza con un abbonamento Copy o Education, alle condizioni dell'Art. 13.
"MirroVate Education" o "Education"
La sezione formativa della Piattaforma dedicata all'apprendimento del trading, comprensiva di videocorsi, materiali didattici, indicatori proprietari Mirrovate Deviation (utilizzabili in Mirrovate Chart e su NinjaTrader 8) e ogni altro contenuto erogato in abbonamento. L'abbonamento Education comprende inoltre Mirrovate Chart completo e Mirrovate Copy completo (piano Professional, ricevitori illimitati).
Art. 2

Descrizione del Servizio

2.1 Panoramica della Piattaforma

MirroVate Copy è una piattaforma software professionale progettata per l'automazione e la gestione avanzata delle operazioni di trading. Il Servizio consente agli Utenti di:

Gestione Multi-Account

Controllo simultaneo di più account di trading da un'unica interfaccia centralizzata, con possibilità di gestire account su broker diversi.

Copy Trading Automatico

Replica automatica e in tempo reale delle operazioni di trading da un account master a uno o più account follower.

Statistiche e Analisi

Report dettagliati sulle performance di trading, analisi storiche, metriche di rischio e strumenti di monitoraggio avanzati.

Sicurezza Avanzata

Crittografia end-to-end per la protezione delle credenziali, autenticazione sicura e protezione dei dati sensibili.

2.2 Piattaforme di Trading Supportate

Il Servizio è attualmente compatibile con le seguenti piattaforme di trading:

cTrader

Piattaforma di trading sviluppata da Spotware Systems Ltd., utilizzata da numerosi broker forex e CFD.

MetaTrader 4 (MT4)

Piattaforma di trading sviluppata da MetaQuotes Software Corp., standard del settore per il trading forex.

MetaTrader 5 (MT5)

Evoluzione di MT4, supporta trading multi-asset con funzionalità avanzate e strumenti analitici.

Il supporto per ulteriori piattaforme potrebbe essere aggiunto in futuro secondo la esclusiva discrezione di MirroVate. L'Utente viene informato di eventuali nuove integrazioni tramite la Dashboard o comunicazioni ufficiali.

2.3 Disponibilità del Servizio

Impegno di MirroVate

MirroVate si impegna a mantenere il Servizio disponibile con il massimo livello possibile di continuità, tuttavia non garantisce un uptime del 100% e non assume responsabilità per interruzioni.

Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile a causa di:

  • Manutenzione programmata: interventi pianificati comunicati con almeno 24 ore di preavviso
  • Manutenzione d'urgenza: interventi non pianificati necessari per la sicurezza o stabilità
  • Aggiornamenti software: rilascio di nuove versioni, fix di sicurezza o miglioramenti
  • Problemi tecnici imprevisti: guasti hardware, errori software, problemi di rete
  • Cause di forza maggiore: eventi naturali, attacchi informatici, problemi di terze parti
  • Problemi infrastrutturali: disservizi dei provider di hosting, DNS, CDN
Art. 3

Account e Registrazione

3.1 Requisiti per la Registrazione

Per creare un Account su MirroVate e utilizzare il Servizio, l'Utente deve soddisfare tutti i seguenti requisiti:

18+

Età Minima

Avere compiuto almeno 18 anni di età alla data della registrazione. In alcuni paesi l'età minima potrebbe essere superiore secondo la legge locale applicabile.

Capacità Giuridica

Avere la piena capacità legale di stipulare contratti vincolanti secondo la legge applicabile nel proprio paese di residenza.

Dati Accurati

Fornire informazioni vere, accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e successivamente.

Account Unico

Non creare più di un Account personale senza previa autorizzazione scritta da MirroVate.

3.2 Procedura di Registrazione

La procedura di registrazione richiede:

  • Compilazione del modulo di registrazione con i dati richiesti
  • Verifica dell'indirizzo email tramite link di conferma
  • Accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio
  • Accettazione della Privacy Policy
  • Eventuale verifica dell'identità su richiesta di MirroVate

3.3 Sicurezza dell'Account

L'Utente è l'unico e esclusivo responsabile di:

🔐
Riservatezza delle Credenziali

Mantenere segrete le proprie credenziali di accesso (email e password) e non condividerle con terzi

📋
Attività dall'Account

Tutte le attività che avvengono dal proprio Account, indipendentemente da chi le abbia effettivamente eseguite

⚠️
Notifica di Violazioni

Notificare immediatamente MirroVate di qualsiasi uso non autorizzato o violazione della sicurezza

🔑
Password Sicure

Utilizzare password sicure, uniche e complesse, cambiandole periodicamente

Avvertenza Importante

MirroVate non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o conseguenze derivanti dal mancato rispetto degli obblighi di sicurezza dell'Account da parte dell'Utente.

3.4 Verifica dell'Account

MirroVate si riserva il diritto di verificare l'identità dell'Utente in qualsiasi momento, richiedendo documenti comprovanti l'identità (documento d'identità, passaporto) e/o l'indirizzo di residenza (bolletta, estratto conto). Il mancato o ritardato fornimento di tali documenti entro i tempi richiesti può comportare:

  • Limitazione temporanea delle funzionalità dell'Account
  • Sospensione dell'Account fino a verifica completata
  • Chiusura definitiva dell'Account e cancellazione dei dati
Art. 4

Licenze e Piani di Abbonamento

4.1 Tipologie di Piani Disponibili

MirroVate offre i seguenti piani di abbonamento con caratteristiche specifiche:

Education

49,99 €/mese o 1.249,99 € una tantum
  • ✓ MirroVate Chart completo
  • ✓ Indicatori proprietari Mirrovate Deviation (ad es. SD, VWAP, volumi, order flow, e altri)
  • ✓ MirroVate Copy completo (piano Professional, ricevitori illimitati)
  • ✓ Videocorso e materiali didattici
  • ✓ Community

MirroVate Statistics non è un piano separato: è una funzione inclusa gratuitamente in MirroVate Chart.

4.2 Natura della Licenza

La licenza concessa all'Utente per l'utilizzo del Software ha le seguenti caratteristiche:

NON ESCLUSIVA

MirroVate può concedere la stessa licenza ad altri Utenti senza alcuna limitazione.

NON TRASFERIBILE

La licenza non può essere ceduta, venduta, donata o trasferita a terzi in alcun modo.

REVOCABILE

MirroVate può revocare la licenza in caso di violazione dei Termini o per altri motivi previsti.

LIMITATA

L'uso è limitato alle sole finalità previste dai Termini e dal Piano sottoscritto.

TEMPORANEA

La validità è limitata al periodo di sottoscrizione e cessa alla scadenza o cancellazione. Per il pagamento unico di Education vale quanto previsto all'Art. 12.3.

PERSONALE

La licenza è strettamente personale e non può essere utilizzata da terzi.

4.3 Vincolo Hardware ID (HWID)

La licenza è vincolata all'identificativo hardware (Hardware ID) del dispositivo su cui viene installato il Software. Questo sistema previene l'uso non autorizzato su più dispositivi.

Regole Hardware ID

  • 1 Dispositivo alla volta: La licenza può essere attiva su un solo dispositivo per volta
  • Trasferimento: È possibile richiedere il trasferimento della licenza a un nuovo dispositivo
  • Limite trasferimenti: Numero massimo di 3 trasferimenti per ogni periodo di 12 mesi
  • Reset HWID: Su richiesta, con verifica dell'identità dell'Utente
  • Cambio componenti: Modifiche hardware significative possono richiedere nuovo HWID
Art. 5

Pagamenti, Prezzi e Fatturazione

5.1 Modalità di Pagamento

Tutti i pagamenti per gli abbonamenti sono elaborati tramite Stripe, processore di pagamenti leader del settore, conforme agli standard di sicurezza PCI-DSS. Le credenziali di pagamento non vengono mai salvate sui server di MirroVate.

💳Carte di Credito/Debito

Visa, Mastercard, American Express, e altre carte supportate da Stripe

Nella pagina di pagamento di Stripe possono essere disponibili anche altri metodi (ad esempio Klarna o PayPal), in base al paese, all'importo e al piano scelto. Per il pagamento unico di Education alcuni di questi metodi possono consentire il pagamento a rate: le rate sono offerte da un fornitore terzo, alle sue condizioni e previa sua approvazione, che vedi prima di confermare. MirroVate non concede credito e non partecipa alla valutazione della richiesta. Per il solo pagamento unico di Education è possibile pagare con bonifico bancario, contattando l'assistenza: in tal caso l'accesso si attiva dopo la ricezione del pagamento.

5.2 Rinnovo Automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo sottoscritto, salvo disdetta da parte dell'Utente effettuata prima della data di rinnovo.

  • Il rinnovo automatico può essere disattivato dalla Dashboard in qualsiasi momento
  • L'abbonamento può essere cancellato in qualsiasi momento
  • In caso di cancellazione, l'accesso continua fino alla scadenza naturale del periodo
  • Non vengono effettuati rimborsi per periodi non utilizzati (vedi Art. 5.4)
  • Il pagamento unico di Education non si rinnova e non richiede alcuna disdetta

5.3 Prezzi e Modifiche Tariffarie

I prezzi sono indicati nella valuta selezionata e includono le tasse applicabili dove richiesto dalla legge. MirroVate si riserva il diritto di modificare i prezzi:

  • Per abbonamenti esistenti: preavviso di almeno 30 giorni via email
  • Per nuovi abbonamenti: modifiche immediate senza preavviso
  • Periodi già pagati: le modifiche non influiscono sui periodi già saldati
  • Education: il prezzo è fisso, IVA inclusa: 49,99 € al mese per l'abbonamento mensile oppure 1.249,99 € per il pagamento unico, che dà accesso per tutta la durata del servizio MirroVate Education, senza rinnovi. L'importo applicabile è quello mostrato nella pagina di acquisto prima della conferma del pagamento. Le rate, se disponibili, sono offerte da un fornitore terzo di servizi di pagamento alle sue condizioni; il bonifico è disponibile solo per il pagamento unico, contattando l'assistenza. Il pagamento unico già versato non cambia. Chi ha già un abbonamento mensile Education sottoscritto a un prezzo precedente continua a pagare il prezzo con cui lo ha sottoscritto; un'eventuale modifica futura del prezzo di un abbonamento esistente ti viene comunicata via email con almeno 30 giorni di preavviso e puoi disdire prima che si applichi

5.4 Nessun Rimborso e Diritto di Recesso

Abbonamenti Education e Copy

✓
Disdetta in qualsiasi momento

Puoi disdire quando vuoi; l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato

✗
Nessun Rimborso

Education (mensile e pagamento unico) e Copy sono servizi e contenuti digitali: i pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, salvo gli errori di pagamento dell'Art. 5.7

Gli abbonamenti a Mirrovate Education e a Mirrovate Copy e il pagamento unico di Mirrovate Education riguardano servizi e contenuti digitali e non sono rimborsabili, neppure in parte o per periodi non utilizzati. La disdetta dell'abbonamento impedisce il rinnovo successivo ma non dà diritto alla restituzione di quanto già pagato. Restano ferme le restituzioni per errori di pagamento (Art. 5.7) e i diritti inderogabili del consumatore.

Diritto di recesso del consumatore. Il consumatore che sottoscrive un abbonamento ha, in linea generale, il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo; tale diritto è tuttavia escluso, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005, per la fornitura di contenuto digitale su supporto non materiale la cui esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore e la sua presa d'atto della perdita del diritto di recesso. Per questo, prima del pagamento di Education, ti chiediamo di spuntare una casella (non preselezionata) con cui chiedi l'accesso immediato ai contenuti digitali e prendi atto che, una volta iniziata la fornitura, perdi il diritto di recesso. Senza questo consenso non è possibile procedere all'acquisto. Per Education si veda anche l'Art. 12.10. Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

5.5 Mancato Pagamento

In caso di mancato pagamento o pagamento rifiutato dalla banca o dal circuito:

  • MirroVate invierà notifiche di sollecito all'indirizzo email registrato
  • Dopo 7 giorni senza pagamento, l'accesso al Servizio verrà limitato
  • Dopo 30 giorni, l'Account verrà sospeso e i dati potrebbero essere cancellati
  • Ogni tentativo di frode nei pagamenti comporterà chiusura immediata dell'Account

5.6 Fatturazione e IVA

I prezzi di Education sono finali e comprendono l'IVA. Per ogni pagamento ricevi una fattura o una ricevuta emessa tramite Stripe, che trovi anche nella sezione Abbonamento della Dashboard. Nella pagina di pagamento di Stripe ti vengono chiesti l'indirizzo di fatturazione e, se vuoi la fattura intestata a un'attività, la Partita IVA: questi dati servono a emettere il documento fiscale e a rispettare gli obblighi di legge. Se ti serve la fattura elettronica (ad esempio con codice destinatario o PEC), scrivi all'assistenza indicando i dati necessari.

5.7 Errori di pagamento

Se ti viene addebitato un importo errato, se paghi due volte lo stesso acquisto o se una contestazione risulta fondata, MirroVate restituisce l'importo non dovuto, di norma con lo stesso metodo di pagamento usato. Per segnalare il problema scrivi all'assistenza indicando la data del pagamento. Se la restituzione riguarda l'intero acquisto di Education, l'accesso collegato a quell'acquisto viene revocato. Il pagamento a rate è gestito dal fornitore terzo: per le rate e i relativi rimborsi valgono anche le condizioni di quel fornitore.

5.8 Codici promozionali e Mirrovate Punti

I codici promozionali si applicano ai piani Education (mensile e pagamento unico) nei limiti di validità del codice. Lo sconto è calcolato da Stripe e lo vedi nel riepilogo prima di pagare; se un codice non è valido o è scaduto non viene applicato e paghi il prezzo pieno. La durata dello sconto (ad esempio solo il primo pagamento di un abbonamento) è quella indicata con il codice. Il programma di referral Mirrovate Punti assegna punti a chi invita un nuovo cliente, dopo la conferma del pagamento del nuovo cliente; non si ottengono punti invitando se stessi.

Art. 6

Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a rispettare i seguenti obblighi durante tutto il periodo di utilizzo del Servizio:

Conformità Legale

  • Rispettare tutte le leggi applicabili nel proprio paese di residenza
  • Adempiere a tutti gli obblighi fiscali applicabili
  • Rispettare le normative locali sul trading e sugli strumenti finanziari
  • Non utilizzare il Servizio in paesi dove è proibito

Uso Corretto del Servizio

  • Utilizzare il Servizio solo per scopi legittimi
  • Non tentare di danneggiare o sovraccaricare la Piattaforma
  • Non interferire con l'uso del Servizio da parte di altri Utenti
  • Non utilizzare bot, script o automazioni non autorizzate

Sicurezza e Riservatezza

  • Proteggere le proprie credenziali di accesso
  • Segnalare immediatamente vulnerabilità o problemi di sicurezza
  • Non condividere l'Account con terzi
  • Non salvare password in modo non sicuro

Accuratezza delle Informazioni

  • Fornire informazioni vere e accurate
  • Aggiornare tempestivamente i dati personali
  • Non utilizzare identità false o altrui
  • Non creare account con dati falsi

Rispetto dei Diritti Altrui

  • Non violare diritti di proprietà intellettuale
  • Non diffamare o molestare altri Utenti
  • Non raccogliere dati di altri Utenti senza consenso
  • Non interferire con account altrui

Responsabilità del Trading

  • Assumersi piena responsabilità delle operazioni di trading
  • Valutare autonomamente i rischi finanziari
  • Non attribuire a MirroVate le perdite di trading
  • Operare solo con capitali che si può permettere di perdere
Art. 7

Uso Proibito

L'Utente NON deve assolutamente:

🚫 Violazioni Tecniche

  • Eseguire reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del Software
  • Creare opere derivate basate sul codice o sulla struttura del Software
  • Bypassare, aggirare o superare misure di sicurezza o protezione
  • Utilizzare automazioni, bot o script non espressamente autorizzati
  • Intercettare, monitorare o modificare il traffico di rete del Servizio
  • Tentare di scoprire il codice sorgente del Software
  • Utilizzare tool di debugging o analisi non autorizzati

🚫 Violazioni Contrattuali

  • Condividere, vendere o cedere le credenziali di accesso
  • Cedere o trasferire la licenza a terzi
  • Utilizzare il Software su più dispositivi contemporaneamente
  • Creare account multipli senza autorizzazione
  • Violare i limiti del Piano sottoscritto
  • Utilizzare il Servizio dopo la scadenza o cancellazione

🚫 Attività Illegali

  • Utilizzare il Servizio per attività fraudolente
  • Utilizzare per riciclaggio di denaro (money laundering)
  • Violare sanzioni internazionali o embarghi
  • Utilizzare per evasione fiscale
  • Manipolare il mercato o commettere insider trading
  • Finanziare il terrorismo o attività criminose

🚫 Altre Violazioni

  • Danneggiare la reputazione o il business di MirroVate
  • Molestare, minacciare o diffamare altri Utenti
  • Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi
  • Distribuire malware, virus o codice dannoso
  • Effettuare attacchi DoS/DDoS o tentativi di intrusione
  • Pubblicare contenuti offensivi, illegali o dannosi

Conseguenze delle Violazioni

La violazione di una o più delle disposizioni di questo Articolo 7 può comportare, a esclusiva discrezione di MirroVate e senza necessità di preavviso:

  • Sospensione immediata dell'Account e dell'accesso al Servizio
  • Revoca definitiva della licenza senza rimborso
  • Chiusura dell'Account e cancellazione dei dati
  • Divieto permanente di utilizzare i servizi MirroVate
  • Azioni legali per il risarcimento dei danni
  • Segnalazione alle autorità competenti in caso di reati
Art. 8

Proprietà Intellettuale

8.1 Diritti di MirroVate

Tutti i contenuti, le funzionalità, il codice sorgente e gli elementi della Piattaforma sono di proprietà esclusiva di MirroVate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul copyright, sui marchi e sulla proprietà intellettuale.

Software e Codice

Codice sorgente, codice oggetto, librerie, API, algoritmi e tutta la struttura del Software

Design e UI/UX

Interfacce utente, design grafico, layout, icone, immagini e elementi visivi

Marchi e Brand

Marchi registrati, loghi, nomi commerciali, nomi di dominio e identità visiva

Contenuti

Testi, documentazione, tutorial, guide, video e materiali informativi

Brevetti e Know-how

Brevetti, invenzioni, metodi, processi e conoscenze tecniche proprietarie

Dati Aggregati

Dati anonimizzati e aggregati derivanti dall'utilizzo del Servizio

8.2 Diritti dell'Utente

L'Utente conserva tutti i diritti sui propri Dati dell'Utente, inclusi:

  • Configurazioni personali: impostazioni, preferenze, configurazioni personalizzate
  • Strategie di trading: parametri, regole e configurazioni delle strategie create
  • Dati delle operazioni: storico delle operazioni effettuate attraverso la Piattaforma
  • Informazioni dell'account: dati personali, informazioni di contatto

8.3 Licenza Concessa all'Utente

L'Utente riceve una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Software esclusivamente secondo le modalità previste dai presenti Termini e dal Piano sottoscritto. Questa licenza non include:

  • Diritto di copiare, modificare o distribuire il Software
  • Diritto di sublicenziare o cedere i diritti
  • Diritto di utilizzare il Software per scopi commerciali non autorizzati
  • Diritto di estrarre o riutilizzare parti del codice

8.4 Feedback e Contributi

Eventuali suggerimenti, idee, feedback, segnalazioni di bug o contributi forniti dall'Utente a MirroVate diventano di proprietà esclusiva di MirroVate. MirroVate potrà utilizzarli senza alcun obbligo di compensazione, riconoscimento o attribuzione all'Utente.

Art. 9

Limitazione di Responsabilità

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, MirroVate non è responsabile per:

Perdite Finanziarie

  • Perdite di capitale, totali o parziali
  • Perdite derivanti da operazioni di trading
  • Mancati profitti o opportunità
  • Danni indiretti o consequenziali
  • Costi di finanziamento, swap o commissioni

Errori e Malfunzionamenti

  • Errori o ritardi nell'esecuzione degli ordini
  • Slippage e differenze di prezzo
  • Bug, glitch o errori software
  • Interruzioni o downtime del Servizio
  • Perdita di dati o configurazioni

Fattori Esterni

  • Problemi di connessione internet
  • Malfunzionamenti hardware dell'Utente
  • Errori o ritardi dei broker
  • Sospensioni o chiusure dei broker
  • Eventi di forza maggiore

Decisioni dell'Utente

  • Scelte di investimento
  • Dimensione delle posizioni
  • Utilizzo della leva finanziaria
  • Selezione dei broker
  • Gestione del rischio

9.1 Limite Massimo del Risarcimento

In nessun caso la responsabilità totale di MirroVate verso l'Utente, per qualsiasi causa o motivo, potrà superare l'importo effettivamente pagato dall'Utente a MirroVate negli ultimi 12 mesiper l'utilizzo del Servizio.

9.2 Esclusione di Garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è" (AS IS) senza garanzie di alcun tipo. MirroVate non garantisce che il Servizio sia privo di errori, ininterrotto, sicuro o che soddisfi le esigenze specifiche dell'Utente.

Art. 10

Cancellazione, Sospensione e Risoluzione

10.1 Cancellazione da parte dell'Utente

L'Utente può cancellare il proprio Account e l'abbonamento in qualsiasi momento:

  • Dalla Dashboard, sezione "Impostazioni Account"
  • Contattando il Supporto tramite la pagina dedicata
  • Inviando richiesta formale via email

La cancellazione comporta:

  • Perdita immediata dell'accesso al Servizio (in caso di sola disdetta dell'abbonamento, l'accesso continua fino alla scadenza del periodo già pagato, come previsto all'Art. 5.2)
  • Cancellazione dei dati secondo la Privacy Policy
  • Nessun rimborso per periodi non utilizzati
  • Revoca della licenza Hardware ID

10.2 Sospensione da parte di MirroVate

MirroVate può sospendere temporaneamente l'Account dell'Utente in caso di:

  • Indagini su possibili violazioni dei Termini
  • Attività sospetta o anomala sull'Account
  • Mancato pagamento o problemi con i pagamenti
  • Richiesta di verifica dell'identità non soddisfatta
  • Problemi tecnici che richiedono intervento

10.3 Risoluzione da parte di MirroVate

MirroVate può chiudere definitivamente l'Account dell'Utente in caso di:

  • Violazione grave o ripetuta dei Termini di Servizio
  • Attività fraudolenta o illegale
  • Mancato pagamento protratto nel tempo
  • Richiesta di autorità giudiziarie o di controllo
  • Inattività prolungata dell'Account (oltre 24 mesi); l'inattività non comporta la perdita dell'accesso già pagato con il pagamento unico di Education (Art. 12.3)
  • Fornimento di false informazioni durante la registrazione

Effetti della Risoluzione

In caso di chiusura dell'Account per violazione dei Termini:

  • Nessun rimborso sarà erogato
  • I dati verranno cancellati senza possibilità di recupero
  • L'Utente non potrà creare nuovi Account senza autorizzazione
  • MirroVate si riserva il diritto di intraprendere azioni legali
Art. 11

Modifiche ai Termini di Servizio

11.1 Diritto di Modifica

MirroVate si riserva il diritto di modificare, aggiornare o sostituire questi Termini di Servizio in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione.

11.2 Notifica delle Modifiche

Le modifiche saranno comunicate mediante:

  • Email di notifica con almeno 30 giorni di preavviso
  • Banner visibile sulla Piattaforma
  • Pubblicazione sulla presente pagina con indicazione della data di aggiornamento

11.3 Accettazione delle Modifiche

L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se l'Utente non accetta le modifiche, deve cessare immediatamente l'uso del Servizio e cancellare il proprio Account.

11.4 Versioni Precedenti

Le versioni precedenti dei Termini sono disponibili su richiesta. In caso di conflitto tra versioni, prevale sempre la versione più recente pubblicata.

Art. 12

MirroVate Education — Condizioni Specifiche

12.1 Natura Formativa e Non Consulenziale

MirroVate Education è un servizio a esclusivo scopo formativo e didattico. I contenuti (videocorsi, lezioni, materiali, indicatori e ogni altra risorsa) sono fornitisolo a titolo informativo e didattico e non costituiscono in alcun modo:

  • Consulenza finanziaria o investimenti
  • Consulenza fiscale o legale
  • Sollecitazione all'investimento o raccomandazione di operazioni finanziarie
  • Promessa o garanzia di profitti, rendimenti o risultati specifici

L'Utente riconosce espressamente che le decisioni di trading sono sue esclusive responsabilitàe che MirroVate, Federico Gaetano e qualsiasi collaboratore non sono responsabili delle perdite derivanti dall'applicazione delle strategie, tecniche o metodologie illustrate nei contenuti formativi.

12.2 Rischi del Trading e Perdita del Capitale

Il trading di strumenti finanziari comporta un rischio elevato di perdita. È statisticamente provato che la maggior parte dei trader al dettaglio perde denaro.L'Utente dichiara di essere consapevole che:

  • Il capitale investito può essere interamente perduto
  • Le leve finanziarie amplificano sia i guadagni che le perdite
  • I mercati finanziari sono volatili e imprevedibili
  • I risultati passati non garantiscono risultati futuri
  • L'uso degli indicatori e delle strategie didattiche non elimina il rischio intrinseco del trading

12.3 Licenza Education e Accesso

L'accesso a MirroVate Education è concesso esclusivamente tramite sottoscrizione di un abbonamento attivo. La licenza è:

  • Personale e intransigibile — non cedibile, non trasferibile e non rivendibile
  • Temporale — valida per la durata dell'abbonamento mensile pagato; per il pagamento unico, per la durata descritta qui sotto
  • Non esclusiva — MirroVate può erogare gli stessi contenuti a più utenti
  • Limitata all'uso personale — vietato l'uso commerciale, la distribuzione o la pubblicazione dei contenuti

L'abbonamento Education comprende, oltre ai contenuti formativi e agli indicatori Mirrovate, l'accesso a Mirrovate Chart completo (Art. 13) e a Mirrovate Copy completo, nel piano Professional con ricevitori illimitati (Art. 4.1), senza necessità di un abbonamento Copy separato. Mirrovate Copy e Mirrovate Chart restano disciplinati dagli articoli che li riguardano.

Pagamento unico e «accesso per sempre». Con il pagamento unico paghi una sola volta, senza canoni né rinnovi, e hai accesso illimitato nel tempo al servizio MirroVate Education, che comprende videocorso, indicatori Mirrovate, Mirrovate Chart e Mirrovate Copy completi, per tutto il periodo in cui MirroVate offre il servizio. «Per sempre» non significa per tutta la vita dell'Utente né oltre la durata di vita commerciale del servizio: se MirroVate decidesse di cessare definitivamente il servizio, ne darebbe comunicazione via email con congruo preavviso e riconoscerebbe le tutele previste dalla legge per il pagamento unico non goduto. L'accesso può essere sospeso o revocato solo nei casi previsti dai presenti Termini (ad esempio violazione degli Art. 7 e 12.5), non per la semplice inattività. Il pagamento unico non cambia se in seguito il prezzo di Education viene modificato. Aggiornamenti, nuove versioni e modifiche tecniche del servizio restano possibili, nel rispetto dei diritti inderogabili del consumatore.

12.4 Disdetta e Revoca dell'Accesso

Alla cessazione dell'abbonamento Education (scadenza del periodo pagato, anche a seguito di disdetta o di mancato rinnovo, oppure revoca ai sensi dei presenti Termini), tutti gli accessi vengono revocati immediatamente e automaticamente, inclusi:

  • Accesso ai videocorsi e ai materiali didattici
  • Accesso alla piattaforma di streaming dei contenuti
  • Licenza d'uso degli indicatori Mirrovate (in Mirrovate Chart e, per NinjaTrader, Mirrovate Deviation) inclusa nell'abbonamento Education
  • Gli accessi a Mirrovate Chart completo e a Mirrovate Copy completo derivanti dall'abbonamento Education
  • Qualsiasi altra risorsa o beneficio associato al piano Education

La revoca è tecnica e immediata: l'Utente non potrà più accedere ai contenuti né utilizzare gli indicatori, anche se precedentemente scaricati o installati.Non sussiste diritto di mantenere copie dei contenuti dopo la cessazione dell'abbonamento.Per il pagamento unico non c'è scadenza né disdetta: gli accessi cessano solo nei casi di revoca previsti dai presenti Termini o di cessazione definitiva del servizio (Art. 12.3).

12.5 Proprietà Intellettuale, Pirateria e Rivendita Non Autorizzata

Tutti i contenuti di MirroVate Education (video, audio, testi, grafiche, codice sorgente degli indicatori, loghi, marchi e materiali didattici) sono di esclusiva proprietà di Federico Gaetano / MirroVate e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi e sulla proprietà intellettuale.

È severamente vietato e costituisce violazione contrattuale e illecito civile/penale:

  • Registrare, scaricare, copiare, duplicare o estrarre i videocorsi o qualsiasi contenuto
  • Condividere, distribuire, pubblicare o trasmettere i contenuti a terzi
  • Rivendere, cedere o subappaltare l'accesso o i contenuti, anche parzialmente
  • Creare account multipli per aggirare i limiti di licenza
  • Decompilare, reverse-engineerare o modificare gli indicatori software
  • Rimuovere o alterare i watermark e i sistemi di protezione dei contenuti

12.6 Watermark e Identificazione Utente

Tutti i video e i contenuti audiovisivi di MirroVate Education includono un watermark dinamico e invisibile/visibile con i dati identificativi dell'Utente (nome, cognome, email, user ID). Questo sistema ha le finalità di:

  • Identificare la fonte in caso di divulgazione non autorizzata
  • Discentivare la pirateria e la condivisione illecita
  • Tutelare la proprietà intellettuale dei contenuti

L'Utente è consapevole che qualsiasi tentativo di rimozione, oscuramento o alterazione del watermark costituisce violazione grave dei presenti Termini ed espone alle conseguenze di cui all'art. 12.7.

12.7 Sistema di Sicurezza, Tracciamento e Conseguenze delle Violazioni

MirroVate implementa un sistema di sicurezza e tracciamento avanzato per proteggere i contenuti Education, che include:

  • Tracciamento delle sessioni di accesso (IP, device, durata, pattern di utilizzo)
  • Rilevazione di accessi multipli simultanei o anomali
  • Rilevazione di sessioni sospette (durata eccessiva, IP multipli in breve tempo)
  • Watermark identificativo su ogni frame video
  • Log dettagliati di ogni evento (apertura, heartbeat, cambio lezione, completamento)

In caso di violazione dei divieti di cui all'art. 12.5, MirroVate si riserva il diritto di:

  • Sospendere o cancellare immediatamente l'Account senza preavviso né rimborso
  • Revocare tutte le licenze associate all'account (Education, Chart, Copy e indicatori)
  • Richiedere il risarcimento dei danni derivanti dalla violazione, inclusi danni diretti, indiretti, mancato guadagno e danno all'immagine
  • Agire per vie legali ai sensi degli artt. 615-ter c.p. (accesso abusivo a sistema informatico), 635-bis c.p. (danneggiamento di dati), 171 e seguenti l.d.a. (violazione del diritto d'autore), nonché per azioni civili di risarcimento e ingiunzione
  • Pubblicare la condotta illecita nelle comunicazioni interne e nei rapporti con le autorità competenti

L'Utente riconosce espressamente che la violazione dei divieti di pirateria e rivendita può comportare conseguenze penali ai sensi del Codice Penale italiano e delle normative internazionali sulla protezione del diritto d'autore e dell'accesso abusivo ai sistemi informatici.

12.8 Garanzia e Limitazione di Responsabilità sui Contenuti Education

I contenuti Education sono forniti "così come sono" (AS IS) senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. MirroVate non garantisce che:

  • I contenuti siano esenti da errori, omissioni o imprecisioni
  • L'applicazione delle strategie didattiche produca risultati positivi
  • Gli indicatori funzionino ininterrottamente o siano compatibili con tutte le configurazioni
  • I mercati si comportino come descritto nelle lezioni

In nessun caso MirroVate o Federico Gaetano saranno responsabili per perdite finanziarie, mancati guadagni, danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i contenuti Education.

12.9 Requisiti di Età e Idoneità

L'accesso a MirroVate Education è riservato a persone maggiorenni (18+). L'Utente dichiara di avere l'età e la capacità legale per sottoscrivere contratti e di comprendere i rischi del trading. MirroVate non è responsabile se l'Utente accede al Servizio violando questi requisiti.

12.10 Nessun rimborso e recesso per Education

L'abbonamento mensile e il pagamento unico Education, essendo la fornitura di contenuto digitale con accesso immediato,non sono soggetti al diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumoai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (fornitura di contenuto digitale tramite un mezzo non materiale, qualora l'esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore e l'accettazione della perdita del diritto di recesso). Prima del pagamento, il consumatore dà questo consenso espresso spuntando una casella dedicata e prendendo atto della perdita del diritto di recesso.

L'abbonamento mensile e il pagamento unico Education non sono rimborsabili. Per l'abbonamento mensile l'Utente può disdire in qualsiasi momento e l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato (Art. 5.2 e Art. 5.4); il pagamento unico non si rinnova e non richiede disdetta. Restano ferme la restituzione degli errori di pagamento (Art. 5.7) e i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

12.11 Informazioni sul servizio prima dell'acquisto

Prima di acquistare puoi vedere nella pagina di acquisto e in questi Termini: il prezzo totale, IVA inclusa, e il piano scelto (mensile con rinnovo automatico e disdetta dalla Dashboard, oppure pagamento unico senza rinnovo); le funzionalità del servizio (videocorso, indicatori Mirrovate, Mirrovate Chart, Mirrovate Copy, community: Art. 4.1 e 12.3); i requisiti tecnici e la compatibilità con dispositivi, sistemi e servizi di terzi (Windows 10 o 11 a 64 bit, NinjaTrader 8 o Rithmic per i dati di mercato: Art. 13.1, 13.3 e 14); le modalità di pagamento (Art. 5.1) e di assistenza (Art. 16.8).

Art. 13

Mirrovate Chart — Condizioni Specifiche

Mirrovate Chart è il programma desktop per Windows di MirroVate dedicato all'analisi dei mercati finanziari: grafico WebGL2, order flow e footprint, MirroHeatmap, replay, modalità Simulazione e operatività tramite Copy. Si scarica e si utilizza con un abbonamento Copy o Education. L'uso di Chart è disciplinato dai presenti Termini nel loro complesso; questo articolo ne integra le condizioni specifiche.

13.1 Requisiti tecnici

  • Sistema operativo Windows 10 o Windows 11, a 64 bit
  • Dispositivo e driver grafici compatibili con WebGL2
  • Per i dati di mercato: NinjaTrader 8 (versione 8.1.8 o successiva) con un feed dati attivo, oppure Rithmic

I servizi di terzi necessari per ricevere i dati di mercato (feed dati, abbonamenti al fornitore, piattaforme) sono a pagamento presso tali terzi e restano a carico dell'Utente.

13.2 Condizioni di accesso

L'accesso a Chart richiede un abbonamento attivo a Copy o a Education:

  • Con un abbonamento Copy: Chart con tutte le funzioni, tranne gli indicatori Mirrovate
  • Con un abbonamento Education: Chart completo, con gli indicatori Mirrovate, insieme a Copy completo (piano Professional, ricevitori illimitati) e al videocorso

Mirrovate Statistics è incluso in Chart senza costi aggiuntivi (vedi Art. 15). Per quanto non previsto dal presente articolo si applicano le condizioni di licenza di cui all'Art. 4 e le condizioni specifiche del Piano sottoscritto.

13.3 Dati di mercato di terze parti

MirroVate non distribuisce né fornisce dati di mercato. I dati visualizzati in Chart provengono dal fornitore scelto dall'Utente (NinjaTrader 8 o Rithmic); l'Utente è l'unico responsabile del contratto stipulato con tale fornitore e del rispetto delle relative condizioni di licenza. MirroVate non genera né verifica tali dati e non è responsabile della loro accuratezza, tempestività, completezza o disponibilità.

13.4 Operatività tramite Copy e modalità Simulazione

L'operatività da Chart avviene tramite Mirrovate Copy: ogni ordine è impartito dall'Utente sotto la propria esclusiva responsabilità, ed è eseguito dal broker e dalla piattaforma di trading dell'Utente. Si applicano integralmente le limitazioni di responsabilità di cui all'Art. 9. La modalità Simulazione non utilizza dati di mercato reali: i risultati ottenuti in Simulazione hanno natura puramente dimostrativa e non sono rappresentativi dell'operatività reale.

13.5 Strumento di analisi, rischio di trading e nessuna garanzia

Chart è uno strumento di analisi: non costituisce consulenza finanziaria né raccomandazione di operazioni e non garantisce alcun risultato. Il trading comporta un rischio elevato di perdita del capitale; si applicano l'Art. 9 e il Disclaimer.

13.6 Distribuzione e aggiornamenti

Chart può essere distribuito tramite Microsoft Store o come installer scaricabile dal sito. MirroVate si riserva il diritto di rilasciare aggiornamenti, anche obbligatori per ragioni di sicurezza o compatibilità con i fornitori di dati e le piattaforme supportate; il mancato aggiornamento può comportare la sospensione temporanea del funzionamento di una o più funzioni.

13.7 Pannello Trading Desk integrato

Chart comprende il pannello di comando rapido "Trading Desk", una funzione integrata nel programma (apertura/chiusura posizioni, gestione SL/TP, parzializzazione, break-even, hedge), non un prodotto o una licenza separati e senza installazione dedicata. Ogni ordine richiede un'azione esplicita dell'Utente: la funzione non genera segnali né esegue operazioni in autonomia. L'operatività avviene tramite Mirrovate Copy ed è eseguita dal broker e dalla piattaforma di trading dell'Utente, sotto la sua esclusiva responsabilità; MirroVate non è responsabile di errori di esecuzione, slippage, malfunzionamenti del terminale o del broker, né delle conseguenze finanziarie delle operazioni impartite (Art. 9 e Art. 13.4).

Art. 14

Indicatori Mirrovate — Condizioni Specifiche

Mirrovate distribuisce gli indicatori proprietari Mirrovate Deviation (ad es. SD, VWAP, volumi, order flow, e altri), ideati dal Titolare, utilizzabili su NinjaTrader 8 e in Mirrovate Chart (in Chart solo con l'abbonamento Education).

14.1 Strumenti di analisi, non segnali di trading automatici

Gli indicatori forniscono rappresentazioni grafiche e calcoli basati sui dati di mercato ricevuti dal terminale NinjaTrader dell'Utente o dal fornitore di dati scelto dall'Utente (incluso, ove necessario, il flusso di market depth fornito dal broker/exchange dell'Utente, non da MirroVate). Non eseguono ordini né costituiscono raccomandazioni di trading.

14.2 Dipendenza da dati e abbonamenti di terze parti

Il corretto funzionamento di alcuni indicatori può richiedere che l'Utente disponga di un abbonamento attivo ai dati di mercato (ad es. market depth) presso il proprio broker/exchange. MirroVate non fornisce né garantisce l'accesso a tali dati e non è responsabile della loro assenza, interruzione o costo.

14.3 Licenza e limiti d'uso

Si applicano le condizioni generali di licenza di cui all'Art. 4: uso personale, non trasferibile, vincolato all'Hardware ID del dispositivo su cui è installato NinjaTrader.

Art. 15

Mirrovate Statistics (funzione di Chart) — Condizioni Specifiche

Mirrovate Statistics elabora ed espone report e metriche di performance (equity, drawdown, profit factor, win rate e simili) a partire dallo storico delle operazioni collegate all'Account dell'Utente. Statistics non è una licenza o un piano separato: è una funzione inclusa gratuitamente in Mirrovate Chart (Art. 13).

15.1 Natura descrittiva, non predittiva

Le metriche e i report mostrati descrivono l'attività passata e non costituiscono previsione, garanzia o indicazione di risultati futuri. Eventuali punteggi, radar o insight generati automaticamente hanno scopo puramente informativo.

15.2 Accuratezza dei dati

L'accuratezza dei report dipende dalla correttezza e completezza dei dati di trading resi disponibili dal broker o dal terminale dell'Utente. MirroVate non è responsabile di discrepanze derivanti da dati incompleti, ritardati o errati forniti da terze parti.

15.3 Assistente AI

L'Assistente AI di Statistics, facoltativo, risponde alle domande dell'Utente sui dati dei conti che l'Utente stesso sceglie di inviare (vedi Informativa sulla Privacy, Art. 14.5). Le risposte sono generate automaticamente da un modello di intelligenza artificiale, possono contenere errori o imprecisioni, hanno scopo esclusivamente informativo e non costituiscono consulenza finanziaria, raccomandazione di investimento né sollecitazione. Ogni decisione di trading resta di esclusiva responsabilità dell'Utente.

Art. 16

Disposizioni Finali

16.1 Legge Applicabile

Questi Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica Italiana e dell'Unione Europea, inclusi:

  • Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
  • Direttive in materia di protezione dei consumatori
  • Codice del Consumo italiano
  • Normative sul commercio elettronico

16.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia, Italia, salvo diversa disposizione di legge imperativa applicabile al consumatore nel suo paese di residenza.

16.3 Intero Accordo

Questi Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e MirroVate e sostituiscono tutti gli accordi, intese o dichiarazioni precedenti, scritti o orali.

16.4 Separabilità

Se una o più disposizioni di questi Termini fossero dichiarate invalide, illegali o inapplicabili da un'autorità competente, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore e produrranno tutti i loro effetti.

16.5 Rinuncia

Il mancato esercizio da parte di MirroVate di qualsiasi diritto o facoltà previsto da questi Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o facoltà. Qualsiasi rinuncia deve essere espressa e per iscritto.

16.6 Cessione

L'Utente non può cedere, trasferire o delegare i propri diritti o obblighi derivanti da questi Termini senza previo consenso scritto di MirroVate. MirroVate può cedere i propri diritti e obblighi senza limitazioni.

16.7 Manleva e Indennizzo

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Federico Gaetano, operante sotto il marchio MirroVate, nonché i suoi eventuali collaboratori, affiliati e partner, da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le spese legali ragionevoli) derivanti da o in connessione con:

  • L'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente
  • La violazione di questi Termini da parte dell'Utente
  • La violazione di diritti di terzi da parte dell'Utente
  • Qualsiasi perdita finanziaria derivante dalle decisioni di trading dell'Utente
  • Qualsiasi attività illegale condotta dall'Utente attraverso la Piattaforma

16.8 Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa a questi Termini di Servizio, contattaci all'indirizzo email info@mirrovate.com oppure visita la pagina Supporto.